主機掛點的一周

﹝寫這篇文章時,在快寫完時誤將視窗關閉,文字隨風而逝。而晚風蕭蕭,只好架筆重寫。﹞

自從七月二十日發出一篇文章以後,這個站就掛了一星期。原本以為是東森的 DNS 出問題,但問題過了四天都還沒解決,看來這不是個普通的問題。由於主機的帳單是月中扣款的,如果扣款失敗,到二十日時暫停服務似乎也是個合理的解釋。一翻許久沒動的收件匣,除了容量不足警告外,還有一封扣款失敗的通知。但詭異的是該筆交易在信用卡帳單上卻已經扣款成功。幸好 ISP 的各服系統又活過來了,只好去信客服部問問這是怎麼一回事。因為扣款失敗的通知上還提到如果十五日內沒有補繳,服務就會中止﹝似乎暗示資料會全消失﹞,因此這應該以最速件處理。

不過即使送出的信急如星火,時間卻剛好遇到美國當地時間的星期五晚上,所以我一直等到當地的星期一上班日才接到回信。其中業務部的回覆很簡單:扣款成功,服務已上線,謝謝惠顧。但這沒有解決問題,主機還是連不上。而緊跟在後的是技術部的回覆,簡單來說就是現在主機的 IP 和 domain name 指向的 IP 不同。這個問題要從二月中說起。當時這家 ISP 似乎因為遷移主機的緣故調整了虛擬主機的 IP,而我因某個原因去信客服部,那時他們給了我一個臨時的 IP。不過不知道是因為健忘還是誤解,我竟把它當成正式的 IP 來用,所以 domain name 和主機上的一些設定都指向那個臨時的 IP。但是這個臨時 IP 只能用到七月二十日,所以那天以後,domain name 失效,一些設定也出問題了。

由於問題出在 IP 和 domain nane 上,所以要解決只得到 Gandi 改設定。但是 Gandi 我已經四五個月沒登入了,再加上他那詭異,讓人猜不透的英文,讓我東摸西摸才找出改 IP 的方法。不過改完設定後,又發現 MT 有問題,所以只好再度修改 MT 的設定。搞到現在,主機上的設定和 domain name 的設定大致上已經重建完成。只是從台灣連到主機時還是有點不順,所以如果下載時稍微耽誤了一下,還請見諒。

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FreeLeaf 發表於 ephemeris│2004年08月01日 02:57│[列印版]
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